منصور شیشه‌فروش با اشاره به لزوم افزایش آگاهی عمومی در زمان بروز حوادث، اظهار کرد: در شرایط فعلی لازم است شهروندان با دقت بیشتری نکات ایمنی را رعایت کنند و بدانند که نیروهای امدادی از جمله فوریت‌های پزشکی، آتش‌نشانی و سایر دستگاه‌های امدادرسان در آمادگی کامل قرار دارند تا در زمان وقوع حادثه بلافاصله اقدام کنند.

وی افزود: در صورت وقوع حادثه، شهروندان باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را از طریق شماره‌های اضطراری ۱۲۵ مربوط به آتش‌نشانی و ۱۱۵ مربوط به اورژانس اعلام کنند تا برای امدادرسانی اعزام شود چرا که این تیم ها همواره آماده هستند.

شیشه فروش اضافه کرد: شماره ۱۱۰ برای تماس با نیروی انتظامی در نظر گرفته شده و مردم می‌توانند در مواقع ضروری از این شماره‌ استفاده کنند.

مدیرکل مدیریت بحران تأکید کرد: یکی از مهم‌ترین نکات در زمان حادثه حفظ خونسردی است و مردم باید از تجمع در محل حادثه خودداری کنند و مسیرهای عبور را برای حرکت خودروهای امدادی باز بگذارند تا نیروهای امدادی بتوانند سریع‌تر به محل حادثه برسند.

شیشه‌فروش ادامه داد: در برخی حوادث انفجاری ممکن است خطرات ثانویه وجود داشته باشد و حتی احتمال وقوع انفجار دوباره در همان محل وجود دارد به همین دلیل حضور افراد غیرمتخصص در محل حادثه می‌تواند خطرآفرین باشد.

وی با اشاره به برنامه‌های مدیریت بحران در سطح محلات گفت: در قالب طرح مدیریت بحران محله‌محور، افرادی در محلات تعیین و آموزش داده شده‌اند که در زمان بروز حادثه به نیروهای امدادی کمک کنند و نقش مؤثری در مدیریت شرایط داشته باشند.

مدیرکل مدیریت بحران همچنین بر پرهیز از انتشار شایعات تأکید کرد و گفت: شهروندان باید اخبار مربوط به حوادث را تنها از رسانه‌های رسمی دنبال کنند و از نزدیک شدن به محل حادثه، فیلم‌برداری و عکس‌برداری خودداری کنند.

وی درباره نکات ایمنی در زمان شنیدن صدای انفجار نیز گفت: اگر افراد در منزل یا خارج از منزل صدای انفجار شنیدند، باید آرامش خود را حفظ کرده و نکات ایمنی را رعایت و در داخل ساختمان لازم است از قرار گرفتن در کنار شیشه‌ها و پنجره‌ها خودداری کنند.

وی از مردم خواست از قبل مکان‌های امن در منزل یا ساختمان را شناسایی کرده باشند تا در چنین شرایطی به آن نقاط مراجعه کنند.

شیشه‌فروش افزود: اگر افراد در فضای باز حضور دارند، باید از ساختمان‌ها فاصله بگیرند تا در صورت ریزش آوار دچار آسیب نشوند. همچنین برای کاهش اثر موج انفجار بهتر است روی زمین دراز بکشند و از سر خود محافظت کنند.

مدیرکل مدیریت بحران اصفهان با اشاره به آمادگی دستگاه‌های امدادی گفت: تیم‌های امدادی در سطح استان فعال هستند و پایگاه‌های اورژانس، جمعیت هلال‌احمر، فوریت‌های پزشکی و آتش‌نشانی در شهرها و روستاها آماده ارائه خدمات امدادی هستند.

شیشه فروش همچنین توصیه کرد: شهروندان پس از وقوع حادثه وضعیت گاز و برق محل سکونت خود را بررسی کنند و در صورت لزوم شیر گاز را ببندند و برق را قطع کنند و برای گزارش مشکلات مربوط به برق می‌توانند با شماره ۱۲۱ و برای مسائل مربوط به گاز با شماره ۱۹۴ تماس بگیرند.

وی تأکید کرد: رعایت توصیه‌های آموزشی که از طریق رسانه‌ها اعلام می‌شود می‌تواند نقش مهمی در افزایش ایمنی و خودحفاظتی شهروندان در برابر حوادث داشته باشد.