همزمان با گرامیداشت هفته دولت و در راستای تکریم ارباب‌رجوع و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات صنعت برق، میز خدمت امور برق منطقه ۳ شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان با هدف بررسی مستقیم و بی‌واسطه درخواست‌ها و مطالبات مشترکان برپا شد.

به گزارش پایگاه خبری سیمای شهرآنلاین؛ همزمان با ایام هفته دولت، امور برق منطقه ۳ این شرکت اقدام به برپایی میز خدمت جهت ارائه خدمات حضوری، مشاوره تخصصی و رسیدگی سریع به پرونده‌ها و درخواست‌های شهروندان نمود.

در این برنامه، جمعی از همکاران برق منطقه ۳ با حضور در محل، به بررسی چهره‌به‌چهره مسائل مراجعان پرداخته و درخواست‌های مرتبط با انشعابات، تغییر نام، اصلاح قبوض، خدمات غیرحضوری سامانه «برق من» و مدیریت مصرف انرژی را بررسی و دستورات لازم را جهت تسریع در فرایند رسیدگی صادر کردند.

برپایی این میز خدمت با تأکید بر شفاف‌سازی فرایندها، کاهش ترددهای اداری و تقویت پل‌های ارتباطی میان شهروندان و خادمان صنعت برق انجام گرفت تا گامی مؤثر در جهت ارتقای سطح رضایت‌مندی عمومی و تحقق اهداف دولت مردمی در خدمت‌رسانی صادقانه برداشته شود.

 

 

خبرنگار: محمدمهدی ایران پور