دکتر مرضیه غیور ، موسس کلینک داندنپزشکی رزآبی گفت: موضوع نشست امروز ما «از درمان تا طراحی لبخند و آینده دندانپزشکی و توسعه خدمات تخصصی در شاهین‌شهر» است. به نظرم وقتی درباره دندانپزشکی صحبت می‌کنیم، نباید نگاه ما فقط به یک دندان‌درد یا یک درمان مشخص محدود شود.

به گزارش پایگاه خبری سیمای شهرآنلاین؛دکتر غیور در ادامه سخنان خود افزود: در حوزه‌هایی مثل طراحی لبخند، لمینت، کامپوزیت و ایمپلنت نیز انتخاب بیمار معمولاً فقط بر اساس نزدیک‌ترین مطب انجام نمی‌شود؛ بلکه اعتماد، تخصص، تجربه پزشک، کیفیت درمان و امکانات مجموعه می‌تواند در تصمیم بیمار نقش داشته باشد.

ضرورت توسعه خدمات تخصصی در شهرهای کوچک‌تر

بنیان‌گذار کلینیک رز آبی با اشاره به شکل‌گیری این مجموعه گفت: همین تغییرات یکی از دلایلی بود که ما در شکل‌گیری و توسعه «رز آبی» تلاش کردیم نگاه‌مان صرفاً به ایجاد یک کلینیک برای ارائه چند خدمت محدود نباشد. هدف ما ایجاد یک مجموعه منسجم بود که بتواند در کنار تیم درمانی مناسب، مسیر توسعه علمی و حرفه‌ای خودش را هم دنبال کند. البته امروز اینجا نیستیم که درباره رز آبی به عنوان یک مجموعه تبلیغ کنیم؛ رز آبی برای ما یک نمونه از همین بحث بزرگ‌تر است.
وی در ادامه گفت: بحثی که می‌خواهیم امروز درباره آن صحبت کنیم این است که دندانپزشکی در حال حرکت به کدام سمت است و شهرهایی مانند شاهین‌شهر چگونه می‌توانند در توسعه خدمات تخصصی این حوزه نقش داشته باشند. ما معتقدیم توسعه خدمات تخصصی نباید فقط در چند شهر بزرگ متمرکز باشد. مردم شاهین‌شهر و شهرهای اطراف نیز نیازهای درمانی و زیبایی خودشان را دارند و طبیعی است که انتظار داشته باشند بخشی از این خدمات را با کیفیت مناسب در منطقه خود دریافت کنند.
شاهین‌شهر؛ از شهر مصرف‌کننده به قطب ارائه خدمات

دکتر غیور اظهار کرد: اما موضوع می‌تواند حتی فراتر از این باشد. اگر یک مجموعه درمانی بتواند از نظر تیم تخصصی، تجهیزات، کیفیت درمان و تجربه بیمار به سطح مناسبی برسد، چرا این ظرفیت فقط برای مردم همان شهر مورد استفاده قرار بگیرد؟ امروز خیلی از افراد برای دریافت یک درمان خاص، چه در حوزه زیبایی و چه درمان‌های تخصصی، از شهر محل زندگی خود به شهر دیگری مراجعه می‌کنند. ممکن است فردی برای طراحی لبخند، لمینت، کامپوزیت یا ایمپلنت از اصفهان به تهران مراجعه کند. بنابراین می‌توان تصور کرد که یک مجموعه توانمند در شاهین‌شهر نیز بتواند در برخی حوزه‌ها پذیرای بیماران اصفهان و شهرهای اطراف باشد.

اعتماد بیمار با کیفیت درمان ساخته می‌شود

وی گفت: برای ما این موضوع بخشی از یک نگاه بزرگ‌تر است. ما می‌خواهیم شاهین‌شهر فقط شهری نباشد که بیماران آن برای دریافت خدمات تخصصی به شهرهای بزرگ‌تر مراجعه می‌کنند، بلکه بتواند به تدریج خودش هم به یکی از مقصدهای دریافت خدمات تخصصی دندانپزشکی در منطقه تبدیل شود. البته این اتفاق با تبلیغات صرف ایجاد نمی‌شود؛ اعتماد بیمار با کیفیت درمان، دانش پزشک، تیم حرفه‌ای، تجهیزات مناسب و نتیجه درمان ساخته می‌شود.

توسعه یعنی رشد تیم و فناوری، نه فقط ساختمان

دکتر غیور در پایان اظهار داشت: به همین دلیل توسعه رز آبی را هم صرفاً توسعه یک ساختمان یا اضافه کردن چند خدمت نمی‌دانیم. برای ما توسعه یعنی رشد تیم، افزایش ظرفیت‌های تخصصی، استفاده از فناوری‌های جدید و ایجاد شرایطی که بیمار احساس کند برای دریافت خدمات مناسب، انتخاب‌های بیشتری در منطقه خودش دارد.